Vásárlási feltételek és rendelés menete

A rendelés menete

A. A “kosárba rakom” gombra kattintva a terméket a Kosárba helyezheti.

A termékeket a Kosárba helyezheti bejelentkezés nélkül is azonban megrendelés előtt Önnek be kell lépnie a rendszerbe. Ezt csak akkor tudja megtenni, ha regisztrálja magát. A regisztrációt a következő menüpont alatt találja. Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja a jelszó Bejelentkezés emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét, akkor a jelszavát e-mailben elküldjük Önnek. Belépést a Bejelentkezés menüpont segítségével végezheti el. Itt adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát, majd nyomja meg a belépés gombot. Ha sikeres a belépés, akkor ebben az ablakban megjelenik az Ön regisztrált e-mail címe és a kilépés gomb, amely segítségével elhagyhatja az áruházat.

B. A kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti, szerkesztheti. Lehetőség van arra, hogy megtekintse és módosítsa ,hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, valamint ki tudja választani az Önnek legmegfelelőbb fizetési módot, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot Ha minden rendben van és a megrendelés mellett döntött akkor a Pénztár gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését.

C. Miután véglegesítette rendelését a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy automatikus visszaigazolást, amely tartalmazza megrendelése adatait. Amennyiben nem kap ilyen levelet a rendszer nem fogadta el megrendelését. Ilyen esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, a már jelzett módon, az üzemeltetői adatok segítségével.

Miután elvégeztük megrendelésének feldolgozását, a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy Megrendelés lezárva visszaigazolást. A termék letöltésére csak ezt követően kerül sor.

A megrendelésének folyamatát a megrendelés lezárásáig figyelemmel kísérheti a Megrendelés követés menüpont segítségével. Itt megtalálhatja az összes eddigi megrendelését is, amit Webáruházunkba küldött. Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 08-17 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelésre, de ha az a munkaidő lejárta után történik, csak az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra a megrendelés.

A megrendelt termék ellenértékének és a házhoz szállítás díjának fizetésének módja

A megrendelés fizetési kötelezettséggel jár! Ha 3 órán belül nem mondja le a megrendelését és már postázásra került a termék akkor azt az átvételkor a teljes összeggel ki kell fizetnie.

A megrendelt termék fizetésének módja

  • Banki előre utalással történő teljesítés: ha már visszaigazoltuk az Ön megrendelését, akkor a visszaigazoló e-mailben megtalálja a bankszámlaszámunkat és a megrendelésszámot, amelyre hivatkozni kell az átutalás megjegyzés / közlemény rovatában. Amennyiben az átutalt összeget jóváírják a bankszámlánkon, ezt követően lehetséges a letöltéshez való hozzáférés. (bankszámlaszámunkat az üzemeltetői adatok között találja meg)
  • Készpénz: házhozszállítás esetén készpénzben a futárnál (vagy bankkárytával)

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát emailben kapja meg.

Szállítási (határ)időAmennyiben a megrendelt termék raktáron van, azt az Eladó a megrendeléstől számított 48 órán belül postázza / futárszolgálaton keresztül elküldi (az ünnep- és munkaszüneti napok kivételével). A raktáron nem levő áruk szállítását a termékek mellett feltűntetett szállítási határidővel vállalja az Eladó.Utánvét esetén a Vevő a futárnak fizeti a termék vételárán túl a szállítási költséget.

Szállítási feltételeka) Magyarországi házhozszállítás esetén a szállítási költség: 1000 Ftb) Házhozszállítás esetén a szállítást az MPL futárcég végzi.A kiszállítás kizárólag munkanapokon 8-17 óra között lehetséges.Az Eladó a kiszállítás elötti munkanapon telefonon / e-mailben egyeztet a Vevővel.A Vevő által megadott telefonszámon az MPL futár egyezteti a kiszállítás időpontját.

Csomagolási és szállítási díjak:Az Eladó a csomagolási költségeket nem számolja fel.Az MPL partnerrel történő szállítás esetén a szállítási költség a Vevőt terheli. A szállítási költségpontos összegéről az alábbi táblázatból tájékozódhat / a csomag szállítási költsége a termék súlya alapján megállapított szállítási díjból, plusz a termék értékének megfelelő utánvételi díjból adódik össze…Szállítási költség: 999 FtAz áru átvételekor a Vevő a futárnál aláírásával igazolja a hiánytalan és sérülésmentes teljesítést. A termékről, illetve a kiszállítás költségéről szóló számlát az Eladó a kiszállított termék csomagolására ragasztva, vagy a csomagoláson belül küldi meg.

A Vevő felelősségvállalása: 

Amennyiben a Vevő megrendelést ad le a cicacsalad.hu portálon és az Eladó a portál által megküldött megrendelési értesítést követően e-mailben nem módosítja annak tartalmát és/vagy ezen túlmenően visszaigazolja a vevő felé a megrendelést – az Eladó és a vevő között, mint távollévő felek között jön létre az elektronikus úton megkötött szerződés, melynek a Cicacsalad.hu nem részese.Az ilyen módon megkötött szerződés nem minősül írásbelinek, azt az Eladó nem iktatja, így az később nem hozzáférhető.A szerződéskötés nyelve magyar.A Vevő tudomásul veszi, hogy rendelése(i) jóváhagyásával (illetve azáltal, hogy a kiszállítás indítását megelőzően a Vevő nem jelzi módosítási szándékát) jelen szerző dést elfogadja és elismeri, hogy az itt leírtak be nem tartásával szerző désszegést követ el, melyért jogi felelősséggel tartozik. A Vevő vállalja, hogy az általa jóváhagyott rendelésekben megrendelt termékeket tartalmazó küldemények átvételéről és kifizetéséről a megállapodott fizetési módon gondoskodik. Amennyiben a küldemény kézbesítése a Vevő hibájából meghiúsul, az ebből eredő többletköltségeket a Vevőnek kell megtérítenie az Eladó számára. Ilyen esetben a többletköltségről az Eladó számlát állít ki.